El Gobierno autonómico destaca el éxito de las herramientas digitales implantadas para agilizar los trámites administrativos y reducir la carga en las Oficinas de Atención al Ciudadano (OIACs).
En este sentido, el director general de la Sociedad de la Información, Pablo Martínez, ha destacado la aplicación del padrón y la obtención de certificados, presentada el pasado año. Martínez señala que esta herramienta ha permitido disminuir en un 50 por ciento las visitas a las oficinas de distrito para este tipo de gestiones, descongestionando así el servicio presencial y facilitando la atención de otros trámites.
Desde la Dirección General de la Sociedad de la Información subrayan que “miles de ciudadanos al mes ya realizan estas gestiones de forma telemática”, evitando desplazamientos innecesarios.
Además, Martínez ha insistido en la necesidad de seguir fomentando el uso de los servicios electrónicos disponibles para mejorar la relación entre la administración y el ciudadano.
